FAQ

Vuoi sapere di più su eXtra Ricambisti?
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti. Per altre domande puoi contattare il Servizio Cortesia: trovi le informazioni tra i Contatti.

Nuova edizione: 2024-2027


Riepilogo delle date per le edizioni in corso


EDIZIONE 2019-2024
- La raccolta punti termina il 31/07/2024
- I premi sono richiedibili fino al 15/12/2024, poi i punti verranno cancellati dal sistema

EDIZIONE 2024-2027
- La raccolta punti inizia l'01/08/2024
- I punti saranno visibili dal 15 gennaio 2025
- I nuovi premi saranno richiedibili da gennaio 2025 (la lista dei premi disponibili è già presente nel regolamento)

Stai riscontrando problemi? Puoi fare riferimento al Servizio Cortesia

Quando potrò vedere i punti collezionati e il catalogo dei premi della nuova edizione?


Per l'edizione precedente (iniziata nel 2019 e finita il 31 luglio 2024) è possibile richiedere i premi fino al 15 dicembre 2024.

I punti collezionati da agosto 2024 saranno visibili da gennaio 2025. I premi della nuova edizione sono elencati nel regolamento, ma potrai ordinarli da gennaio 2025.

Entrambi i cataloghi (della precedente edizione e della nuova) sono disponibili a questo link: https://www.extra-ricambisti.it/termsandconditions



Stai riscontrando problemi o hai dei dubbi?


Contatta il Servizio Cortesia:

Tel: 0543-465024 (Il costo della telefonata è pari alla tariffa concordata col proprio gestore telefonico)
Email: boschextraricambisti@fpeitalia.com
Dal lunedì al venerdì, escluso i festivi, dalle ore dalle ore 09.00 alle 13.00 dalle 14.00 alle 18.00

Attenzione: da gennaio sarà disponibile un nuovo Servizio Cortesia. Cambieranno il contatto email e telefonico, che verranno aggiornati sul sito.



I ricambisti devono scegliere nuovamente i distributori associati?


No, non c'è bisogno di selezionare nuovamente i distributori associati.

I ricambisti devono aggiornare i propri dati?


No, i dati rimangono invariati. Raccomandiamo di segnalare qualsiasi variazione necessaria per la corretta attribuzione dei punti o di modificare il proprio profilo autonomamente.

Smaltimento e Riciclaggio


Come si preoccupa Bosch dello smaltimento e del riciclaggio delle apparecchiature giunte al loro fine vita?

Smaltimento e riciclaggio

Ecco come BOSCH si preoccupa dello smaltimento e del riciclaggio delle apparecchiature giunte al loro fine vita.

Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche (RAEE)

I Produttori e gli Importatori di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche (AEE) devono adempiere agli obblighi normativi del decreto legislativo 49/2014 relativo ai RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche), secondo il principio di Responsabilità Estesa del Produttore (EPR), occupandosi della gestione del fine vita dei beni che immettono sul mercato nazionale.

Robert Bosch Italia ha deciso di affidarsi a Cobat RAEE, il consorzio per la raccolta e il riciclo dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche, che si avvale dell’esperienza trentennale di Cobat nella gestione dei rifiuti tecnologici.

Per ulteriori informazioni consultate il sito: www.cobatraee.it

Rifiuti di Pile e Accumulatori

In base al Decreto Legislativo 188/2008, anche i Produttori e gli Importatori di Pile e Accumulatori rispondono al principio di Responsabilità Estesa del Produttore e hanno il compito di occuparsi della gestione del fine vita dei beni immessi sul mercato, assicurando un servizio omogeneo di raccolta su tutto il territorio nazionale.

Robert Bosch Italia ha deciso di affidarsi al consorzio ERION.

Per ulteriori informazioni consultate il sito: www.erion.it

RACCOLTA DIFFERENZIATA DEI VECCHI APPARECCHI

Apparecchi elettrici ed elettronici da rottamare (apparecchi vecchi) non devono finire tra i rifiuti indifferenziati (rifiuti domestici). Questo è segnalato dal simbolo di cassonetto sbarrato. I detentori di vecchi apparecchi possono conferirli gratuitamente alle aree di raccolta comunali oppure anche riconsegnarli, sempre senza alcun costo, all’atto dell’acquisto di un utensile nuovo equivalente presso il proprio rivenditore di fiducia

AVVERTENZA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

A seconda del tipo, i vecchi apparecchi possono contenere dati personali. Attenzione: l'utilizzatore finale è responsabile in prima persona per la cancellazione dei dati sul vecchio apparecchio!